اجرای طرح پشتيبان مشتری از سوی ايران خودرو
میهن صنعت : باآغاز اجراي طرح پشتيباني از مشتري، مشترياني كه اقدام به خريد محصولات ايران خودرو مي كنند، به مدت يك سال از خدمات يك نفر پشتيبان بهره مند خواهند شد.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، مهندس هاشم يكه زارع، مديرعامل گروه صنعتي ايران خودرو ضمن بيان اين مطلب گفت: براي افزايش كيفيت محصولات برنامه هاي متنوعي پيش بيني كرده ايم كه به اجرا گذاشته خواهد شد. وي اظهار كرد: رفتارهايي كه در سال هاي اخير با مشتريان صورت گرفته اصلاح و جبران مي شود. مشتريان حق دارند كه محصول جديد و باكيفيت استفاده كنند و ايران خودرو خود را ملزم به تامين خواسته هاي مشتريان مي داند.
مديرعامل گروه صنعتي ايران خودرو كه در مراسم گشايش دهمين نمايشگاه بين المللي صنعت خودروي اصفهان سخنراني مي كرد، خودروسازي را لكوموتيو صنعت ايران خواند و گفت: با رشد و توسعه اين صنعت چندين صنعت ديگر نيز توسعه يافته اند. وي افزود: از جمله اين صنايع فولاد و پتروشيمي است، به گونه اي كه مشتري و مصرف كننده بخش عمده توليدات فولاد مباركه خودروسازان هستند. وي ادامه داد: راه سازي و صنايع جانبي آن از جمله سيمان نيز از صنايعي هستند كه از خودروسازي توسعه يافته اند. مديرعامل گروه صنعتي ايران خودرو، خودروسازي را پيشتاز ساير صنايع عنوان كرد و ضمن اشاره به اشتغال زايي اين صنعت در جامعه افزود: با فرض نياز سال آينده بازار خودرو به يك ميليون دستگاه خودرو، در صورت توليد داخلي اين تعداد، علاوه بر حفظ سهم اشتغال، ميزان ارزبري آن كم تر از يك ميليارد دلار خواهد بود. در صورتي كه واردات اين تعداد خودرو بيش از ده ميليارد دلار ارز از كشور خارج مي كند.
اهداء جايزه به نظرات كيفي
وي از اجراي طرحي براي افزايش كيفيت محصولات خبر داد و گفت: در اين طرح مشتريان درباره كيفيت خودروها نظر مي دهند و به نظراتي كه موجب بهبود كيفي محصولات شود جوايز ارزنده اي اهدا خواهد شد.
مهندس هاشم يكه زارع تصريح كرد: براي برخي از پيشنهادات كه از نظر ريالي براي ايران خودرو صرفه جويي داشته باشد، كه البته سود آن در نهايت نصيب مشتري مي شود، جوايز ويژه اي درنظر گرفته شده است.
28 بهمن آغاز پيش فروش دنا
مهندس يكه زارع، از آغاز پيش فروش «دنا» محصول جديد ايران خودرو در 28 بهمن ماه خبر داد و گفت: با برنامه ريزي صورت گرفته سالانه دو محصول جديد به بازار عرضه خواهيم كرد. وي تصريح كرد: با تنوع بخشي به محصولات، ويترين كاملي در اختيار مشتريان قرار مي گيرد كه قطعا موجب افزايش رضايت مندي خواهد شد.
وي ادامه داد: از سال آينده خانواده 206 كه توليد آن در مقطعي با وقفه مواجه شده بود به خط توليد بازمي گردد و با توليد مجدد اين خودرو رضايت مشتريان اين محصول تامين خواهد شد.
توسعه زيرساخت هاي خودروسازي در استان ها
مديرعامل گروه صنعتي ايران خودرو، توسعه زيرساخت هاي خودروسازي در استان ها را رويكرد اصلي ايران خودرو در اين بخش عنوان و خاطرنشان كرد: به جاي افزايش ظرفيت هاي توليد، در زيرساخت هاي خودروسازي مانند موتور و گيربكس سرمايه گذاري خواهيم كرد. وي تاكيد كرد: بايد گذشته را چراغ راه آينده قرار دهيم و اشتباهات گذشته راتكرار نكنيم.
به جاي تخريب كمك كنيم مشكلات صنعت خودرو حل شود
مديرعامل گروه صنعتي ايران خودرو در ادامه سخنان خود، تاكيد كرد: به جاي اين كه صنعت خودرو و ارزش هاي آن را انكار كنيم همه دست به دست هم دهيم تا مشكلات آن برطرف شود. وي افزود: اگر اين صنعت بيمار است بايد كمك كنيم تا بيماري آن را برطرف كنيم.
هدف گذاري ايران خودرو براي صادرات 30 درصد توليدات
مهندس يكه زارع صدور محصولات توليدي ايران خودرو را از رويكردهاي اصلي اين گروه صنعتي دانست و گفت: با افزايش كيفيت محصولات، قصد داريم در سال 95، 30 درصد آن را به كشورهاي ديگر صادر كنيم. وي اين اقدام را افتخاري براي ايرانيان دانست و گفت: ايران خودرو خواهان سربلندي نام ايران در عرصه هاي جهاني است.
هرسال دو محصول جديد
مديرعامل ايران خودرو، عرضه سالانه دو محصول جديد به بازار را از رويكردهاي ايران خودرو عنوان كرد و افزود: با اين اقدام برخي از قطعه سازان كه به مرز تعطيلي رسيده اند، احيا خواهند شد و با افزايش كيفيت قطعات و قيمت هاي مناسب، به سمت جهاني شدن حركت خواهند كرد.
وي اظهار اميدواري كرد با افزايش كيفيت، در افق 1404 ايران خودرو جزو 10 خودروساز اول جهاني باشد.
توليد داخل، راه نجات كشور
يكه زارع اظهار كرد: با واردات خودرو مخالف نيستيم اما راه نجات كشور را تكيه بر توان داخلي و توليد با دست توانمند جوانان ايراني مي دانيم. وي افزود: با وجود منابع سرشار داخلي و نيروي كار جوان نيازي به واردات نداريم. وي اظهار اميدواري كرد: با حمايت دولت و مجلس و ساير مسوولان شاهد رشد و توسعه صنعت خودروسازي و حضور در بازارهاي جهاني باشيم.