طرح تسريع ارائه خدمات به مشتريان ايران‌خودرو اجرايي شد
میهن صنعت : طرح تسريع در ارائه خدمات و بهبود پذيرش خودروها در نمايندگي‌هاي ايران‌خودرو از بيست و هشتم بهمن سال جاري اجرايي شد.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، علي نمكين ،مدير عامل شركت خدمات پس از فروش ايران‌خودرو در اين‌باره گفت: اين طرح با هدف تسريع در ارائه خدمات پس از فروش به مشتريان محصولات ايران‌خودرو به صورت نمونه در نمايندگي‌هاي شهر تهران به اجرا درآمده است.
وي با اشاره به نزديك شدن ايام نوروز افزود: هدف از اجراي اين طرح، دسترسي سريع و آسان مشتريان به خدمات تعميرگاهي با تسهيل فرآيند‌هاي جاري نمايندگي‌ها به خصوص در زمينه‌گارانتي است. به اين صورت كه تامين و تحويل‌گيري داغي قطعات تمامي خودروها به صورت ويژه صورت گرفته است تا بتوانيم بيشتر خودروها را در همان روز پذيرش و ترخيص كنيم.
نمكين در ادامه گفت: از اواخر بهمن ماه كه اين برنامه آغاز شده تا كنون 8364 پذيرش موفق در نمايندگي‌هاي پايلوت تهران داشته‌ايم كه زمان ترخيص اين خودروها به ميزان قابل توجهي كاهش پيدا كرده است.
مدير عامل ايساكو با اشاره به اجراي طرح بازديد قبل از سفر كه از سوم تا پانزدهم اسفند سال جاري با موفقيت در نمايندگي‌هاي ايساكو اجرايي شد، گفت: اميدواريم طرح‌هاي خاصي كه در شركت برنامه‌ريزي و اجرا مي‌شود، بتواند رضايت خاطر مشتريان گروه صنعتي ايران‌خودرو را بيش از پيش جلب كند.
نمكين همچنين ضمن آرزوي سالي خوش گفت: امسال نيز با برنامه‌اي كامل و جامع در طرح امداد نوروزي از اواخر اسفند ماه سال‌جاري تا نيمه فروردين با بيش از 500 نمايندگي كشيك در كنار هم‌وطنان عزيز خواهيم بود و اكثر جاده‌هاي سراسر كشور تحت پوشش ناوگان امداد خودرو ايران قرار خواهد گرفت.
