مشتری مداری

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، گردهمایی مسئولان امور مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو با حضور عباس ملکی طهراني، قائم مقام ارشد مدیرعامل، اشکان فربد مدیر ارتباط با مشتريان گروه صنعتی ایران خودرو و جمعی از مسئولان دفاتر منطقه ای استان ها در راستای ارتباط با مشتریان و تعامل دو سویه با آنها برگزار...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، دکتر محمدرضا حسین زاده امروز چهارشنبه در جریان بازدید از اداره امور شعب شرق تهران و شعبه میدان امام حسین (ع) با تاکید بر اینکه نظام جدید بانکداری در دنیا، مشتری محور طراحی شده است، افزود: دیگر دوره این که بانکدار در شعبه بنشیند و مشتری به آن...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، امروزه با رشد تکنولوژی و ارائه محصولات متنوع و همچنین عدم وجود بازارهای انحصاری برای کسب و کارهای مختلف، ایجاد حس رضایت در مشتریان همواره به عنوان یکی از اصلی ترین محورهای مورد توجه مدیران و صاحبان صنایع تبدیل شده است. در سال های اخیر با الگو قرارگرفتن...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، در این نشست با استفاده از یکی از جدیدترین روش های نظرسنجی با عنوان مدیریت تجربه مشتریان (CEM) برداشت ها و تجربیات مشتریان از آغاز فرایند آشنایی با برند سایپا، خرید، دریافت محصول، استفاده از خودرو، خدمات پس از فروش و امداد رسانی مورد بررسی، ثبت و تحلیل...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت» از روابط عمومی بانک پارسیان، این شعبه با حضورآقایان خسروانی معاون اجرایی، افشار رییس اداره امور شعب تهران،قاسم پوررئیس منطقه ۵ بانک پارسیان، کسبه و تجار منطقه در تاریخ ۲۶ دی ماه افتتاح شد. در این مراسم خسروانی ضمن خیر مقدم به مدعوین با بیان اینکه شعار ما...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت» از روابط عمومی بیمه آرمان، در جریان این بازدید ها که با هدف سرعت بخشیدن به روند توسعه فعالیت های این شرکت صورت می گیرد، رئیس الذاکرین با کارکنان و نمایندگان صمیمانه به گفت و گو نشست و در جریان کم و کیف فعالیت های آنان قرار گرفت....

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت» از روابط عمومی بانک صادرات ایران، مدیرعامل این بانک که به منظور حضور در همایش تبیین سیاست های اعتباری، حقوقی و وصول مطالبات به استان هرمزگان سفر کرده است، در ديدار با كاركنان شعب آن استان در روز پنج شنبه گفت: تکریم ارباب رجوع و رعایت حقوق مشتریان...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت» از دبیرخانه چهارمین همایش بین المللی صنعت خودرو ایران، سعید مدنی افزود: بی شک حضور برندهای معتبر خودرویی در ایران می تواند موجب ایجاد تغییر در صنعت و بازار خودرو شود. وی افزود: پس از وضع تحریم های خودرویی، ارتباط مان با صنعت خودروی جهان کم و کمتر...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، محمد جعفری در گفت‌وگو با خبرنگار ایسنا، اظهار کرد: ایران خودرو و سایپا سال‌هاست که به تولید خودرو به صورت انحصاری مشغولند و عواقب این انحصار گریبانگیر مصرف‌کنندگان شده است.   وی با بیان اینکه در بازار انحصاری خودروی کشور دو خودروساز بزرگ لزومی ندیده‌اند که به نیازها...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت» و به نقل از ایسنا، در مواردی ناآگاهی مصرف‌کنندگان خودرو از حقوق قانونی‌شان باعث تضییع این حقوق از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو شده است. عدم پرداخت جریمه توقف خودرو در نمایندگی‌های خدمات پس از فروش از جمله این موارد بوده است. طبق قانون، خودروسازان و واردکنندگان خودرو...