«میهن صنعت»:

تعریفی متفاوت از فروش و خدمات پس از فروش خودرو/ آشنایی با نمایندگی 480 مدیران خودرو محمدی

برای معرفی نمایندگی 480 مدیران خودرو (محمدی) و درک برتری ها و نقاط مثبت این مجموعه، لازم نیست اینجا را با سایر نمایندگی های مدیران خودرو مقایسه کنیم. کافیست نگاهی به گذشته این مجموعه و سابقه قعالیت مدیریت و پرسنل آن داشته باشیم تا بفهمیم با یک مجموعه کامل و بسیار حرفه ای با پتانسیل های قابل توجه طرف هستیم.

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، داستان به سال 1380 شمسی باز می گردد. زمانی که آقای محمدی فعالیت خود را در بخش بازرگانی شرکت کرمان موتور آغاز کرد. فعالیت محمدی در کرمان موتور تا جایی ادامه داشت که در سال 1386 مجموعه خدمات پس از فروش مرکزی کرمان موتور تحت مدیریت کامل ایشان در آمد. در آن سال ها شرکت لیفان تازه به خودروسازی مشغول شده بود و اولین تجربه کاری خود را با کرمان موتور پشت سر می گذاشت.

محمدی در این سال ها اولین مرکز خدمات پس از فروش خودروهای لیفان را مدیریت می کرد. همچنین خدمات پس از فروش هیوندای ورنا و آوانته (راین خودرو) نیز در این مجموعه انجام می شد، اما با آغاز تحریم های بین المللی در اوایل دهه 90 شمسی و توقف تولید خودروهای هیوندای، نقش چینی ها در شراکت کرمان موتور پررنگ تر می شد.

تولید خودروهای جک در ایران از سال 1393 آغاز شد و همزمان با آن محمدی خدمات پس از فروش خودروهای جک و هیوندای را در تعمیرگاه مرکزی کرمان موتور شروع کرد. تمامی این تجربه ها و بدعت گذاری ها باعث شدند تا آقای محمدی در سال 1394 به طور مستقل این شرکت خودروسازی نمایندگی خودش را با کد 1725 در دسته خودروسازی های بزرگ کشور واقع در جاده مخصوص تهران به جریان بیاندازد. البته گفتنی است که آقای محمدی پیش از این موضوع تعمیرگاه مرکزی کرمان موتور را اداره می کرد.

فضای بسیار بزرگ این نمایندگی، تجهیزات کامل و نیروهای مجرب آن باعث شده بود تا در آن زمان یکی از بزرگ ترین و معتبرترین مجموعه های کرمان موتور لقب بگیرد. جالب اینجاست که نمایندگی 1725 کرمان موتور در حقیقت شعبه دوم ادراه تحویل این خودروساز بزرگ کشور نیز به حساب می آمد. اینجا روزگاری یکی از بزرگ ترین اداره تحویل های شرکت کرمان موتور به شمار می رفت و ویژگی های سخت افزاری این مجموعه نظیر سالن انتظار بزرگ، سوله های تعمیرگاهی، پارکینگ بزرگ خودرو و … با سابقه طولانی فعالیت آقای محمدی و خوش نامی ایشان دست به دست هم داده بود تا شرکت کرمان موتور با اعتمادی که به این مجموعه دارد، تعداد زیادی خودرو را در اختیار این نمایندگی قرار داده و علاوه بر بحث مالی، نمایندگی محمدی را در سرمایه معنوی و اعتباری خود نیز شریک کند.

گفتنی است که با قرارداد هیوندای و کرمان موتور پس از برجام از سال 1395 این مجموعه به یکی از مولتی برندهای کرمان موتور تبدیل شده و توانسته با ویژگی ها و توانمندی های خاصی که دارد از استاندارهای سختگیرانه هیوندای کره رد شده است و البته می تواند علاوه بر خدمات دهی خودروهای چینی به خودروهای جدید هیوندای نیز خدمات می دهد. اما شوربختانه، با شروع مجدد تحریم ها و خداحافظی بیشتر خودروسازان بین المللی با بازار خودرو ایران، محمدی که همیشه به تنوع محصول و ارائه خدمات گسترده به خودروهای متنوع عادت کرده بود، تصمیم گرفت در نمایندگی بزرگ خودش با سابقه چندین و چند ساله، با شرکت خودروسازی مدیران خودرو که در حال حاضر خودروهای متنوعی در سبد محصول خود دارد همکاری کند و در حقیقت این چرخش سرآغاز فعالیت این مجموعه در خدمات رسانی به مشتریان دیگر خودروساز بزرگ کشور یعنی شرکت مدیران خودرو شد.

استفاده از تجربیات گذشته در نمایندگی مدیران خودرو

حالا این مجموعه که با نام اوژن موتور پارس شناخته می شود با پتانسیل بالایی که دارد، می خواهد عملکردی متفاوت و چشمگیر در بحث فروش و خدمات پس از فروش محصولات مدیران خودرو داشته باشد. فعالیت این مجموعه که حالا به عنوان نمایندگی 480 مدیران خودرو شناخته می شود از چند جهت قابل بحث بوده و نسبت به دیگر نمایندگی های مدیران خودرو متمایز است. اول اینکه این مجموعه فروش و خدمات پس از فروش تمامی محصولات مدیران خودرو (چری و ام وی ام) را ارائه می دهد و همچنین همانند بسیاری از نمایندگی های مدیران خودرو فقط به فروش و خدمات پس از فروش محدود نیست و این دو عملکرد در کنارهم در نمایندگی 480 مدیران خودرو محمدی انجام می شوند.

زمانیکه وارد نمایشگاه یا شوروم نمایندگی مدیران خودرو می شوید که واقع در جاده مخصوص است، انواع محصولات جدید مدیران خودرو مانند خودروی تیگو 7، آریزو 6، آریزو 5، ام وی ام X33 جدید، ام وی ام X22 جدید، ام وی ام 315 اتوماتیک جدید و خودروی X55 در این شوروم قابل مشاهده هستند. پس ابتدا به این نتیجه می رسیم که آقای محمدی به اولین هدف خود یعنی ارائه سبدی متنوع از خودروها به مشتریان رسیده است.

شرایط فروش اقساطی خودرو همواره برقرار است

مدیران خودرو از اولین و تنها شرکت های خودروسازی به شمار می رود که همواره خودروهایش را با اقساط بلند مدت و سودهای مشابه سود بانکی عرضه می کند. این شرایط فروش متنوع تقریبا همیشه برقرار بوده و حتی در شرایط فعلی بازار و صنعت خودرو که بیشتر شرکت ها تنها به صورت نقدی اقدام به فروش می کنند، شرایط فروش مدیران خودرو همچنان برقرار است.

بیشتر بخوانید :

شرایط فروش ویژه محصولات مدیران خودرو تنها با 30درصد پیش پرداخت

مدیران خودرو برای مصرف کننده نهایی ارزش قائل بوده و اهمیت خاصی به آن می دهد و با این کار در تلاش است تا واسطه ها را از میان ببرد. نمایندگی 480 محمودی هم به عنوان یک نمایندگی پرقدرت و برجسته مدیران خودرو، خودروهای ام وی ام و چری را با شرایط اعلامی از طرف شرکت به فروش می رساند و گفتنی است که هیچ محدودیتی در فروش خودروها ندارد.

در حال حاضر شرایط فروش خودرو با اقساط متنوع بلند مدت و کوتاه مدت اجرا می شود. با مراجعه به نمایندگی 480 مدیران خودرو (محمدی) می توانید با پیش پرداخت کم صاحب هر یک از محصولات مدیران خودرو شوید و با توجه به میزان درآمد و توان مالی، انواع شرایط باز پرداخت را با سود منطقی و مشابه سود بانکی انتخاب کنید. هریک از خودروها ننیز در این شرایط فروش تا 30 روز کاری تحویل می شوند. این در حالی است که افراد دارای شفل های خاص، مثل پزشکان می توانند از شرایط فروش متفاوتی برخوردار شوند و خودروی مورد نظر را با اقساط و پیش پرداخت متفاوت تهیه کنند.

سابقه ای درخشان در خدمات پس از فروش خودرو

اما یکی دیگر از ویژگی های مثبت این مجموعه که سال ها در آن سابقه ای درخشان دارد، بحث خدمات پس از فروش است. زیرساخت های نمایندگی محمدی در این سال ها حسابی تقویت شده و حالا تجهیزات پیشرفته و کامل تعمیرگاهی در فضایی بسیار بزرگ و استاندارد دور هم جمع شده اند تا مراجعه کنندگان در نمایندگی 480 شاهد بالاترین سطح خدمات پس از فروش خودرو باشند.

بیش از 16 جک تعمیرگاهی در این مجموعه نوید قابلیت پذیرش تعداد بیشتر خودرو نسبت به سایر نمایندگی ها را می دهد. با مراجعه به اینجا لازم نیست با ترس و لرز خودروی خود را وارد تعمیرگاه کنید یا برای مراجعه به نمایشگاه، دنبال جای پارک برای خودروتان بگردید. این مجموعه در فضایی حدود 8000 متر مربع واقع شده و پارکینگ بزرگ و سوله های بزرگ تعمیرگاهی با فضای عالی از جمله ویژگی های بارز آن به شمار می روند.

پتانسیل نمایندگی 480 مدیران خودرو به همینجا ختم نمی شود. تکنسین ها و کارکنان با تجربه و توانمند که سال ها در نمایندگی کرمان موتور فعالیت کرده اند و در این مجموعه پیشرفت کرده اند و آموزش دیده اند، در اینجا مشغول به کارند. همچنین بهترین تکنسین ها و متخصصان خودروهای ام وی ام و چری نیز برای ارائه هرچه بهتر خدمات به محصولات مدیران خودرو، به این مجموعه اضافه شده اند.

جالب است بدانید در دوره ای که این مجموعه وظیفه خدمات رسانی به محصولات کرمان موتور را بر عهده داشته، به خبره بودن در تعمیر گیربکس اتوماتیک شهرت داشته و حتی یک اتاق ایزوله برای تعمیر گیربکس اتوماتیک نیز در این مجموعه ساخته و تجهیز شده است تا خدمات تعمیر گیربکس اتوماتیک را حتی بهتر از تعمیرگاه مرکزی کرمان موتور ارائه دهد.

با توجه به وجود این زیرساخت ها و تجربه این مجموعه خدماتی در تعمیر خودروهای چینی، پیش بینی می شود که نمایندگی 480 محمدی در تعمیر و خدمات پس از فروش خودروهای ام وی ام و چری نیز حرف اول را میان سایر نمایندگی ها بزند.

یک مرکز صافکاری و نقاشی مجهز

علاوه بر خدمات تعمیرگاهی و مکانیکی، یک بخش بسیار بزرگ و مجهز صافکاری و نقاشی نیز در این مجموعه تعیبه شده که از پیشرفته ترین و مهمترین تجهیزات از جمله اتاق رنگ، دستگاه های حرفه ای شاسی کشی پنوماتیک، ابزارها و تجهیزات مربوط به صافکاری مدرن و صافکاری PDR و … بهره می برد. مجموعه صافکاری و نقاشی این نمایندگی مجهز به پیشرفته ترین ابزار صافکاری مدرن از جمله صافکاری PDR است.

همچون قسمت تعمیرگاه، در بخش صافکاری و نقاشی نیز تنها تجهیزات پیشرفته و کامل نیستند که نتیجه کار را دلچسب می کنند. در این مجموعه از با تجربه ترین و ماهرترین صافکار و نقاش ها استفاده می شود و سابقه تکنسین های این بخش نیز همچون تکنسین های تعمیرگاه قابل توجه است.

پذیرایی در محیطی آرامش بخش

مالکان خودروهای ام وی ام و چری با مراجعه به این مجموعه، علاوه بر اینکه خیالشان از تعمیر خودرو و خدمات ارائه شده راحت است، می توانند در فضایی راحت و آرامش بخش منتظر انجام فرایندهای لازم و در نهایت تحویل خودرویشان باشد. این مجموعه به اتاق انتظار بزرگ مجهز بوده و از کافی شاپ و رستوران نیز بهره می برد تا پذیرایی از مشتریان در زمان حضور در نمایندگی به بهترین شکل انجام شود.