رونمایی از خدمات نوین امداد خودرو ایران

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی میهد صنعت به نقل از ايكوپرس در مراسم رونمایی خدمات جدید امداد خودرو ایران  مهندس صالحی نیا معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت، دکتر رحمانی رئیس کمیسیون صنایع ومعادن مجلس و مهندس یکه زارع مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو حضور داشتند.

سید علی جعفری مدیر عامل امداد خودرو ایران در حاشیه نمایشگاه در جمع خبرنگاران گفت: جدید ترین محصول امداد خودرو ایران، نرم افزار موبایل است که با تلاش متخصصان این شرکت برای گوشی های هوشمند طراحی شده و آماده بهره برداری است.

وی افزود: از عمده ویژگی های این نرم افزار امکان ثبت موقعیت امدادخواه، ثبت در خواست وپیگیری امداد، دریافت صورت حساب، زمان بندی سرویس های دوره ای و … است.

جعفری از مهم‌ترین اهداف اجرای این نرم افزار را کاهش تماس، افزایش سرعت امداد رسانی، ارتباط مستمر با مرکز عملیات امداد خودرو عنوان کرد.

مدیر عامل امداد خودرو ایران دیگر خدمات جدید این شرکت را گلدن سرویس و رپید سرویس عنوان کرد و افزود: گلدن سرویس از جمله خدمات نوین برای مشتریان خاص  ایران خودرو است که در این فرآیند، خودرو برای انجام سرویس های دوره ای و یا تعمیرات با در خواست مشتری صورت می گیرد.

وی افزود: در این طرح، مشتری طی تماس با شماره امداد خودرو ایران 096440 کارشناس امداد به محل مورد نظر مشتری مراجعه و خودرو را تحویل و پس از حمل توسط خودرو سوار، به یکی از نمایندگی های مجاز ایران خودرو، به انجام سفارش مشتری پرداخته و سپس کارواش شده به محل مورد نظر ایشان تحویل داده می شود.

مدیر عامل امداد خودرو ایران در مورد رپید سرویس گفت: این سرویس به عنوان طرح ویژه برای خریداران محصولات ایران خودرو تا یک ماه پس از تحویل خودرو برای جلب رضایت مشتریان به صورت فوری انجام می شود.

وی تاکید کرد: در این طرح،طی مدت یاد شده در صورت بروز هر گونه مشکل بدون محدودیت با ناوگان امدادی ایران خودرو و نمایندگی مجاز رفع مشکل می شود.

جعفری اظهار داشته: امداد  خودرو ایران برای اولین بار در کشور اقدام به گرد آوری و تالیف کتاب در حوزه های مرتبط به خدمات امدادی و مرکز تماس کرده است که در نمایشگاه مذکور رونمایی می شود.