خدمات پس از فروش

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت» به نقل از عصر خودرو بهروز نعمتی در گفت وگویی با تاکید براینکه هم مشتریان و هم مصرف‌کنندگان خودروهای داخلی مدام از نبود کیفیت و خدمات پس از فروش مناسب گله دارند، گفت: اگر واردات خودرو تنها از طریق نمایندگی‌های رسمی یا ارایه گواهی رسمی ارایه خدمات از...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»،  به نقل از «عصرخودرو»، در علم بازاریابی نوین، خدمات پس از فروش حلقه‌ای از حلقه‌های زنجیره فروش به مشتری محسوب می‌گردد و برای جلب و جذب مشتری به منظور وفادارسازی بیشتر ایشان به سازمان بکار برده می‌شود. برخلاف پیشین که واحدهای خدمات پس از فروش وظیفه رفع مشکلات...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، محمد جعفری در گفت‌و‌گو با ایسنا، اظهار کرد: برخی از خودروهای وارداتی توسط واردکنندگان متفرقه وارد شده و اساسا فاقد خدمات ضمانت (گارانتی) هستند.   وی با بیان اینکه خریداران این خودروها در زمان خرابی خودرو با مشکل خدمات گارانتی مواجه می‌شوند، خاطرنشان کرد: علاوه بر آن مالکان...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی میهن صنعت و به نقل از ایسنا، عباسعلی غیاثی اظهار کرد:‌ در حدود یک سال اخیر تدوین دستورالعمل بازنگری در شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش‌ خودروها در دستور کار قرار داشت. وی با بیان این‌که چند روز قبل پیش نویس این دستورالعمل به تدوین نهایی رسید، خاطرنشان کرد:...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی میهن صنعت، به نقل از ایسنا، اظهار کرد:‌ در حدود یک سال اخیر تدوین دستورالعمل بازنگری در شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش‌ خودروها در دستور کار قرار داشت.   وی با بیان این‌که چند روز قبل پیش نویس این دستورالعمل به تدوین نهایی رسید، خاطرنشان کرد: در این...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، به نقل از باشگاه خبرنگاران، فرزاد غزایی با بیان اینکه هر بخش صنعتی برنامه ارتقای کیفیت را جهت حضور بهتر در بازار در دستور کاردارد اظهار داشت: گروه خودرو سازی سایپا همراه با حوزه قطعه سازی برنامه‌هایی را برای ارتقای کیفی محصولات در دستور کار قرار داده است. ...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»،  به نقل از ایسنا محسن سلیمی در گفت‌وگویی اظهار کرد: شرکتهای واردکننده خودرو ملزم به رعایت الزامات قانونی در زمینه ارائه خدمات پس از فروش هستند.   به گفته وی، شرکت‌های متقاضی واردات خودرو در قدم اول باید تاییدیه خدمات پس از فروش محصول را از مرکز اصناف...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، در سال‌های اخیر خودروسازان در برنامه‌ای تمام نمایندگی‌های رتبه‌ چهار خود را به رتبه سه ارتقاء داده بودند به‌گونه‌ای که نمایندگی‌های رتبه چهار از سطح سیستم خدمات پس از فروش خودروسازان حذف شده بودند.   با این حال با توجه به این‌که این نمایندگی‌ها در طول سال براساس...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»،  به نقل از سایپا نیوز مهندس حسن عموزاده- قائم مقام گروه سایپا- در این باره گفت: گروه سایپا که در طرح جایگزینی خودروهای فرسوده، همواره پیشرو بوده و در سال 1383 به عنوان نخستین شرکت خودروساز، اقدام به نوسازی خودروها نمود، در سال جاری مجدداً درصدد است انواع...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»،  به نقل از ایسنا، براساس قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو و آیین‌نامه‌های اجرایی آن تولیدکنندگان و واردکنندگان خودرو موظف به رعایت حقوق خریداران محصولات خود هستند. همچنین براساس موارد پیش‌بینی شده در سند اهداف و سیاست‌های توسعه صنعت خودرو در افق 1404، وزارت صنعت، معدن و تجارت...