سایپا یدک
قدردانی از شرکت سایپایدک به عنوان شرکت دانشبنیان نوآور
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، مجتبی معظمی، مدیرعامل شرکت سایپایدک در حاشیه پنجمین اجلاس روسای صنعت ساختمان، حمل و نقل، خودرو و راه و شهرسازی درباره فرآیند اخذ گواهینامه دانشبنیان نوآور توسط سایپایدک گفت: شرکت سایپایدک به منظور رفع نیازهای خود، توسعه و ارزش آفرینی پایدار و دانش محور از مدتها پیش همکاری...
ركورد فروش قطعات یدکی سایپایدک شكسته شد
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، سعيد عليزاده با اعلام اين خبر افزود: شرکت سایپایدک جزء اولین شرکتهای حوزه خودرویی بود که از طرحهای نوین وزارت صمت در خصوص مبارزه با تامین و توزیع قطعات تقلبی و قاچاق در سطح بازار استقبال كرد و علاوه بر اجرای اقداماتی نظیر ثبت نام در سامانه جامع تجارت،اخذ...
خدمات پس از فروش سايپا كيفيت را سرلوحه كار خود قرار داده است
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، سيدمحمدرضا موسوي با بيان اين مطلب افزود: سايپايدك در راستای تکریم مشتريان و ارائه خدمات با کیفیت، طي دو سال گذشته موفق به کسب بالاترین امتیاز رضایتمندی مشتریان شده و اين موفقيت بيانگر اين است كه با همت و تلاش شبكه گسترده خدمات پس از فروش، كيفيت خدمات نسبت...
استمرار در افزایش رضایتمندی مشتریان سایپایدک
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، سعید تختهچیان گفت: مجموعه سایپایدک در زمینه بهبود شاخصهای رضایت مشتری پیشرفتهای قابل توجهی داشته و طبق نظرسنجیهای انجام شده، ضمن استمرار روند رو به رشد در سال گذشته، در بهمن ماه 99 نسبت به دوره مشابه سال 98 بالاترین میزان رشد امتیاز رضایت مشتریان را کسب کرده است....
کاهش زمان رسیدگی به شکایتهای مشتریان در سایپایدک
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، بر اساس آخرین نتایج ارزیابی عملکرد سازمان در خصوص شاخصهای استراتژیک حوزه امور مشتریان، با توجه به مفاد قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو مبنی بر رسیدگی به درخواستهای مشتریان در کمتر از 20 روز، شرکت سایپایدک 80 درصد پروندههای شکایتی در سال 99 را در مدت...
آغاز طرح استقبال از بهار 1400 برای مشتریان گروه خودروسازی سایپا
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، در این طرح تعداد 556 نمایندگی مجاز سایپایدک حضور دارند که از این تعداد، 341 نمایندگی به صورت کشیک ثابت به ارائه خدمات خواهند پرداخت. همچنین واحدهای امدادی نیز در قالب پایگاههای استقرار روزانه و شبانهروزی ، خدمات مورد نیاز را به مشتریان محترم گروه سایپا ارائه میدهند. بنابر...
حرکت به سمت سازمان مشتریمحور با راهاندازی سیستم جامع جدید خدمات پس از فروش
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، سید محمدرضا موسوی با بیان این مطلب، به تشریح ویژگیهای سیستم جامع جدید خدمات پس از فروش گروه سایپا پرداخت و افزود: با تلاش متخصصان معاونت طرح و برنامه و همکاری دیگر ارکان سازمان، شرکت سایپایدک موفق به راهاندازی سیستم جدید خدمات پس از فروش شد که به لحاظ...
بیشترین رشد رضایت مشتریان در خدمات پس از فروش خودرو به سایپایدک رسید
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، سعید تخته چیان گفت: سایپایدک در زمینه بهبود شاخصهای افزایش دهنده رضایت مشتری پیشرفتهای مناسبی داشته و در نظرسنجیهای انجام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در سه ماهه دوم سال 99 نسبت به سه ماهه اول، بالاترین میزان رشد امتیاز را در بین سایر شرکتهای...
روشهای نوین ارائه خدمات پس از فروش در سایپایدک
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، سید فخرالدین حیدری منش با اشاره به سرعت گذر صنعت خودرو جهان از شیوههای سنتی فروش و ارائه خدمات پس از فروش به روشهای نوین تجارت جهانی، در خصوص اقدامات این شرکت در تنوع بخشی به نحوه ارائه خدمات پس از فروش اظهار کرد: بازارگاه یاB2B Marketplace یک روش...
ارائه خدمات به مشتریان سایپا در طرح “جمعههای پاییز”
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، تعمیرگاه های مرکزی سایپایدک در روزهای جمعه نیز مانند سایر روزهای هفته با رعایت پروتکلهای بهداشتی به ارائه خدمات سرویسهای دورهای به مشتریان خواهند پرداخت. مشتریان و مالکان خودروهای سواری گروه سایپا برای استفاده از این خدمات و صرفهجویی در زمان خود در طول هفته، میتوانند با مراجعه...