خدمات پس از فروش

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، شركت ايساكو سال پيش در رتبه بندي شركت هاي برتر ايران، رتبه ۱۰۵ را به خود اختصاص داده بود اما امسال با صعود ۳۱ پله به جايگاه ۷۴ رسيد تا تنها شركت خدمات پس از فروش باشد كه رتبه دو رقمي دارد. ایساکو در حالی به این رشد...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، براساس ارزیابی‌های صورت گرفته مردم از عملکرد شرکت‌های خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند. در این زمینه براساس جدیدترین ارزیابی صورت گرفته، مصرف‌کنندگان در پنج شاخص اصلی از خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند. "کمبود یا...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، برخلاف آنچه تصور می‌شود هر چه کیفیت خودروسازان بالاتر می‌رود این نبرد چهره جدی‌تری به خود می‌گیرد؛ چرا که خودروسازان بزرگ جهان کمتر به کاهش شدید قیمت محصولات خود تن می‌دهند و همین مساله وجه اثباتی فروش را برای آنها پررنگ‌تر می‌کند. برندسازی یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های فروش...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، یدالله صادقی سرپرست معاونت اقتصادی وزارت صنعت ، معدن و تجارت در نشست خبری در جمع خبرنگاران افزود: افرادی می توانند خودرو وارد کنند که امکان خدمات پس از فروش را نیز داشته باشند. وی ادامه داد: در حال حاضر 40 شرکت در زمینه خودرو در داخل کشور...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»،میثم رضایی رئیس انجمن صنفی کارفرمایی وارد کنندگان خودرو در گفت و گو با باشگاه خبرنگاران جوان در خصوص مشکلات واردات خودرو گفت: به دلیل وجود مشکلات سیاست گذاری و چالش های پیش روی واردکنندگان خودرو،خدمات مطلوبی ارائه نمی دهند.   وی با اشاره به چالش‌های بخش زیرساخت ارتباطی...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت» و به نقل از روابط عمومی انجمن صنفی وارد کنندگان خودرو،  میثم رضایی با اشاره به مشکلات فعلی در زمینه واردات خودروهای خارجی و سیاست گذاری وزارت صنعت اظهار داشت: اغلب شرکت‌هایی که اقدام به واردات خودرو می کنند در زمینه خدمات پس از فروش با چالش های...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به عنوان شرکت بازرسی مورد تایید وزارت صنعت، معدن و تجارت، وظیفه پایش و ارزیابی کیفیت خودروهای تولید داخل و همچنین ارزیابی کیفیت خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو را بر عهده دارد. این شرکت در...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، مصرف‌کنندگان خودرو در ایران از کیفیت پایین برخی خودروهای داخلی و همچنین گران‌فروشی و تاخیر در تحویل خودروهای وارداتی ناراضی هستند. البته این نارضایتی از فرایند فروش خودرو فراتر رفته و به کیفیت و قیمت خدمات پس از فروش خودرو نیز تسری یافته است. در این زمینه براساس...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»،على رضا راسی در گفت‌وگو با  میزان با اشاره به سرویس‌دهی مناسب اتوسرویس در سطح شهر برای کلیه ماشین‌ها، گفت: ناراحتی اصلی مردم از ارائه خدمات در دوره گارانتی بوده زیرا در دوره گارانتی که خودروسازان تضمین کردند معایب خودروی خریداری شده برطرف شود، انجام نمی‌گیرد و بحث اصلی...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»،با وجود آنکه سال‌هاست مشتریان با این چالش دست و پنجه نرم می‌کنند، هنوز هم شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش خودرو کشور، چنین هزینه‌هایی را به مشتریان تحمیل و سبب نارضایتی آنها می‌شوند. بر این اساس، مشتریان از دو مورد اصلی بابت هزینه تراشی عرضه‌کنندگان شکایت دارند؛ یکی...